Nizozemski trgovinski gigant Ahold Delhaize je pri Mednarodnem centru za reševanje investicijskih sporov (ICSID), ki deluje v okviru Svetovne banke v Washingtonu, vložil zahtevo za arbitražo proti Srbiji. Podjetje izpodbija vladni odlok o omejitvi trgovskih marž na 20 odstotkov za 23 kategorij izdelkov, ki velja od septembra 2025 in po navedbah podjetja zadeva več kot 85 odstotkov prihodkov srbskega Delhaizeja.
Srbsko združenje potrošnikov Efektiva se je na novico odzvalo s pozivom k bojkotu trgovskih verig Maxi in Shop&Go, ki jih upravlja Delhaize Serbia. Kot so zapisali v sporočilu za javnost, je Delhaize “s tožbo proti državi pokazal, da ga poleg dobička ne zanima nič drugega, niti interes državljanov”. Po njihovi oceni tožba proti državi v resnici pomeni tožbo proti državljanom Srbije.
Spor med potrošniki in trgovci v Srbiji traja že več kot leto dni. Januarja lani so srbski potrošniki po hrvaškem zgledu organizirali prve bojkote trgovskih verig zaradi visokih cen hrane, ki so med najvišjimi v Evropi. V oktobru 2024 je srbska Komisija za zaščito konkurence sprožila postopek proti štirim trgovskim verigam, med njimi Delhaizeju, zaradi suma o usklajevanju cen. Pritisk javnosti in gibanje za nižje cene sta vlado avgusta 2025 pripeljala do sprejetja uredbe, ki je z 1. septembrom omejila maloprodajne marže na 20 odstotkov za osnovne življenjske potrebščine, od mleka in kruha do sredstev za čiščenje in plenic.
Ahold Delhaize je v sporočilu za javnost pojasnil, da je leta 2024 dosegel neto profitno maržo 4,4 odstotka, štirje meseci uredbe v letu 2025 pa so podjetje pahnili v znatne izgube. Posledice so že otipljive: Delhaize Serbia je zaprl 25 trgovin in zamrznil vse investicije, načrtovane za leto 2026, kar je po navedbah podjetja povzročilo izgubo na stotine delovnih mest. “Tega koraka nismo sprejeli z lahkim srcem,” so zapisali. “Sledil je mesecem intenzivnih prizadevanj za konstruktiven dialog s srbskimi oblastmi, ki pa niso obrodili sadov.”
Podjetje se sklicuje na bilateralni sporazum o zaščiti investicij med Nizozemsko in Srbijo, ki je začel veljati leta 2004 in izhaja še iz sporazuma med Nizozemsko in nekdanjo Jugoslavijo. Kot poroča Frankfurter Allgemeine Zeitung, ki je prvi objavil novico, je podjetje mesece brezuspešno iskalo sporazumno rešitev z oblastmi.
Združenje Efektiva v pozivu k bojkotu navaja, da je Delhaize največja trgovska veriga v Srbiji po številu prodajaln in po prihodkih. V letih 2023 in 2024 naj bi podjetje poslovalo z bruto maržo 46 odstotkov in ustvarilo okrog 130 milijonov evrov čistega dobička. Po analizi Bloomberg Adrije je bila povprečna bruto marža Delhaizeja v Srbiji leta 2023 pri 30,7 odstotka, kar je nad evropskim povprečjem podjetja (28,8 odstotka) in občutno nad povprečjem srbskih maloprodajcev (26,9 odstotka). Le leta 2023 je Delhaize Serbia ustvaril skoraj 66 milijonov evrov dobička, kar je po navedbah Bloomberg Adrije skoraj dvakrat več od petih najbližjih konkurentov skupaj.
“Medtem ko drugi trgovci molčijo in delajo, Delhaize neprestano pritiska na državo glede uredbe,” je zapisala Efektiva in potrošnike pozvala, naj se “ustrezno postavijo”. Gre za nadaljevanje lanskega gibanja: januarski enodnevni bojkot leta 2025 je po podatkih davčne uprave znižal promet bojkotiranih verig za 37 odstotkov, februarski tedni bojkot izključno Delhaizeja pa je bil najobsežnejša potrošniška akcija v novejši srbski zgodovini.
Uredba o maržah, ki je sprožila arbitražo, je bila od sprejetja štirikrat spremenjena. Prvotno je zamrznila nabavne cene na ravni 1. avgusta 2025, pozneje pa je vlada popustila pri svežem sadju in zelenjavi, svežem mesu in ribi ter borznem blagu kot sta kava in kakav, katerih cene so podvržene sezonskim nihanjem. Uredba velja šest mesecev, torej do konca februarja 2026, vprašanje njenega podaljšanja pa ostaja odprto.
Delhaize je v Srbijo vstopil leta 2011, ko je od holdinga Delta kupil verigo Maxi za 932,5 milijona evrov. Danes upravlja več kot 500 prodajaln pod blagovnimi znamkami Maxi, Mega Maxi, Tempo in Shop&Go in mesečno oskrbuje več kot 1,2 milijona kupcev.
