Indijska vlada je dostavnim platformam prepovedala oglaševanje dostave v 10 minutah. Kot poroča Bloomberg, je minister za delo Mansukh Mandaviya po srečanju z vodstvi podjetij Blinkit, Zepto, Zomato in Swiggy zahteval umik agresivnih časovnih obljub iz vseh promocijskih materialov.
Odločitev je sledila silvestrovskim protestom. Po podatkih Indijske federacije delavcev na platformah je na ulice stopilo več kot 200.000 kurirjev, ki so zahtevali minimalno plačo, socialno varnost in konec časovnih pritiskov. Ti jih namreč silijo v nevarne vožnje skozi kaotičen indijski promet.
Model hitre dostave, ki je v Evropi in ZDA propadel, je v Indiji doživel razcvet brez primere. Urbani potrošniki so se navadili, da jim vse od živil do elektronike dostavijo v 10 do 15 minutah. Podjetja so v mrežo skladišč dark store, razpršenih po stanovanjskih četrtih, vložila več sto milijonov dolarjev.
Blinkit, ki ga je prevzel Zomato, je že spremenil slogan iz “več kot 10.000 izdelkov, dostavljenih v 10 minutah” v “več kot 30.000 izdelkov, dostavljenih na vaša vrata”. Dejanskih časov dostave vlada ni prepovedala, le njihovo oglaševanje.
V Evropi so podobni modeli, kot je bil nemški Gorillas, propadli zaradi visokih stroškov in nizkih marž. Indijski trg je našel pot do dobička s kombinacijo poceni delovne sile, goste urbane poselitve in potrošnikov, ki so pripravljeni plačati premijo za takojšnjo zadovoljitev.
