Spletno nakupovanje je postalo vsakdanja navada večine Slovencev, ki ga v veliki meri ocenjujejo kot varnega. Po podatkih raziskave Masterindex, ki jo je za družbo Mastercard izvedla Mediana, kar 83 odstotkov Slovencev meni, da je spletno nakupovanje varno.
Najpogosteje uporabljeno plačilno sredstvo ostajajo debetne kartice. Vsaj enkrat tedensko jih uporablja 85 odstotkov Slovencev, vsak dan pa več kot četrtina. Kartice so priljubljene tudi na dopustu – vse stroške z njimi poravna vsak četrti, večino pa tretjina vprašanih.
Spletno nakupovanje je v zadnjih treh mesecih opravilo skoraj 90 odstotkov Slovencev. Najpogosteje kupujejo oblačila, gospodinjske izdelke, elektroniko in kozmetiko – predvsem v slovenskih spletnih trgovinah. V tujini izstopajo nakupi letalskih kart.
Mobilne denarnice hitro pridobivajo na priljubljenosti
Mobilna plačila so ena najhitreje rastočih potrošniških navad. Več kot 20 odstotkov Slovencev že uporablja mobilno banko, dve tretjini pa sta že plačevali s telefonom na bencinskih servisih, v trgovinah ali restavracijah. Ključno vlogo pri tem imata varnost (npr. prstni odtis) in enostavnost uporabe.
Pomisleki ostajajo, rešitev je v biometriji
Čeprav večina zaupa spletnemu nakupovanju, imajo nekateri še pomisleke – največ zaradi nezaupanja v spletna plačila, trgovce ali opise izdelkov. Vse pogosteje se kot rešitev uveljavlja biometrija: več kot petina Slovencev že uporablja prstni odtis za potrjevanje plačil, narašča tudi uporaba prepoznave obraza.
