Uporaba umetne inteligence v podjetjih v letu dni zrasla za 61 odstotkov

Umetna inteligenca je v Sloveniji v enem letu postala množična, tako v podjetjih kot v vsakdanjem življenju. Tehnologije umetne inteligence letos uporablja 38 odstotkov podjetij z vsaj desetimi zaposlenimi, kar je za 61 odstotkov več kot lani, orodja generativne umetne inteligence, kot so ChatGPT, Copilot in Gemini, pa je v prvem četrtletju uporabljalo 62 odstotkov prebivalcev oziroma skoraj milijon ljudi, kažeta zadnji objavi statističnega urada. Ob tem hitremu prevzemu pa izstopa to, da ima le 9 odstotkov podjetij zapisana pravila za uporabo te tehnologije.

V podjetjih je rast strma. Delež tistih, ki uporabljajo umetno inteligenco, se je v letu dni dvignil z 22 na 38 odstotkov. Razlike po velikosti so velike, saj jo uporablja 34 odstotkov malih, 52 odstotkov srednje velikih in kar 83 odstotkov velikih podjetij. Po dejavnosti prednjačijo storitvena podjetja s 46 odstotki, v proizvodnih dejavnostih pa je delež 29-odstoten.Petina podjetij pa tudi že najema plačljivo programsko opremo umetne inteligence kot storitev v oblaku. 

Umetna inteligenca je del širšega digitalnega premika, saj 51 odstotkov podjetij uporablja plačljive srednje ali naprednejše storitve računalništva v oblaku, 37 odstotkov pa izvaja podatkovno analitiko. Vsaj eno od teh tehnologij ali analitiko uporablja 65 odstotkov podjetij, kar državo približuje cilju treh četrtin do leta 2030.

Kje podjetja umetno inteligenco najbolj uporabljajo, nam pove, da ne gre več le za poskuse. Največ, 43 odstotkov, jo uporablja za organizacijo poslovne administracije in upravljanje, 39 odstotkov za zaščito informacijske tehnologije, 28 odstotkov za trženje in prodajo, slaba petina pa tudi v razvoju in neposredno v proizvodnji. 

Kljub temu ima le 9 odstotkov podjetij dokument z navodili ali smernicami za varno in odgovorno rabo, pri velikih podjetjih je takih 41 odstotkov, pri malih pa komaj 7 odstotkov. Med razlogi za neuporabo so podjetja najpogosteje navedla pomisleke glede varstva podatkov in nejasne pravne posledice, oboje po 58 odstotkov, ter pomanjkanje strokovnega znanja s 54 odstotki.

Vir: SURS

Še hitreje se umetna inteligenca širi med prebivalci. Uporaba generativnih orodij se je v enem letu povečala za 24 odstotnih točk, v primerjavi z letom 2024 pa potrojila. Daleč najbolj so razširjena med mladimi, kjer jih uporablja 90 odstotkov, a tudi med starejšimi rast ni zanemarljiva, saj se je med 65 do 74-letniki delež skoraj potrojil, z 10 na 28 odstotkov. Zanimivo je, da jih uporablja več žensk kot moških, 64 proti 59 odstotkom. Med zaposlenimi se je uporaba v letu dni zvišala s 43 na 71 odstotkov, kar kaže, da orodja vse bolj vstopajo v delovni vsakdan.

Ljudje orodja generativne umetne inteligence najpogosteje uporabljajo za iskanje informacij, in sicer 58 odstotkov, nekaj manj kot tretjina za pisanje, povzemanje ali prevajanje besedil, 18 odstotkov za ustvarjanje slik in videoposnetkov, 7 odstotkov pa za pomoč pri pisanju programske kode. Čeprav je bila večina uporabe zasebne, jih je več kot tretjina orodja uporabljala tudi za službo.

Vir: SURS

Druga plat te razširjenosti je poplava neresničnih vsebin. Kar 72 odstotkov prebivalcev oziroma okoli 1,13 milijona ljudi je v prvem četrtletju na spletu opazilo neresnično ali dvomljivo informacijo, med mladimi celo 87 odstotkov. Skrb zbuja, da je njeno resničnost preverilo le 39 odstotkov tistih, ki so jo opazili.