Evropska komisija je kitajski spletni platformi AliExpress izrekla 550 milijonov evrov kazni zaradi kršitev Akta o digitalnih storitvah (DSA). Po ugotovitvah Komisije podjetje ni ustrezno ocenilo in omejilo tveganj, povezanih s prodajo nezakonitih, nevarnih in ponarejenih izdelkov na svoji platformi.
Gre za eno največjih kazni, izrečenih na podlagi evropske zakonodaje o digitalnih storitvah, ki od največjih spletnih platform zahteva aktivno preprečevanje sistemskih tveganj za uporabnike.
Preiskava je pokazala, da AliExpress ni zagotovil dovolj učinkovitih mehanizmov za odkrivanje in odstranjevanje spornih izdelkov. Po ugotovitvah Komisije je podjetje precenilo učinkovitost svojih sistemov moderiranja, hkrati pa ni zagotovilo dovolj kadra za pregled spornih objav.
Komisija je ugotovila tudi, da so algoritmi za priporočanje in oglaševanje uporabnikom še naprej prikazovali nezakonite izdelke, še preden so bili ti odstranjeni s platforme.
Med najbolj problematičnimi izdelki so bili ponaredki, nevarne igrače in kozmetični izdelki, ki niso izpolnjevali evropskih varnostnih standardov.
Po ugotovitvah Komisije AliExpress ni dosledno izvajal sankcij proti prodajalcem, ki so ponavljajoče se ponujali nezakonite izdelke. Številne trgovine so lahko poslovanje nadaljevale tudi po ugotovljenih kršitvah.
Poleg tega je bilo mogoče preverjanje skladnosti izdelkov preprosto obiti z napačno kategorizacijo izdelkov. Komisija je ugotovila tudi, da sistem preverjanja blagovnih znamk ni učinkovito preprečeval prodaje ponaredkov.
AliExpress mora Evropski komisiji do 20. oktobra pripraviti akcijski načrt, v katerem bo predstavil ukrepe za odpravo ugotovljenih kršitev. Komisija bo po prejemu načrta ocenila njegovo ustreznost in določila rok za izvedbo. Če podjetje odločbe ne bo spoštovalo, mu grozijo dodatne denarne kazni.
Postopek proti AliExpressu se je začel marca 2024. Del očitkov je podjetje že odpravilo z zavezami, ki jih je Komisija sprejela junija lani, medtem ko se je današnja odločitev nanašala predvsem na pomanjkljivo ocenjevanje in obvladovanje sistemskih tveganj pri prodaji nezakonitih izdelkov.
Preberite več:
Izvršna podpredsednica Evropske komisije Henna Virkkunen je ob odločitvi poudarila, da širjenje ponaredkov, nevarnih igrač, kozmetike in drugih nezakonitih izdelkov ne sme postati običajen del spletnega nakupovanja. Po njenih besedah velikost platforme ne more biti izgovor za pomanjkljiv nadzor.
