Črni petek je priložnost za ugodnejše nakupe, vendar velik odstotek popusta še ne pomeni, da je ponudba zares dobra. Trgovci morajo pri oglaševanju znižanj praviloma upoštevati najnižjo ceno, po kateri so izdelek prodajali v zadnjih 30 dneh. Če kot izhodišče uporabijo višjo ceno, čeprav je bil izdelek pred tem že cenejši, je lahko prikazani popust zavajajoč.
Da takšne nepravilnosti niso zgolj teoretična možnost, potrjujejo tudi ugotovitve Tržnega inšpektorata RS. V odgovoru portalu Na dlani, so pojasnili, da pri nadzorih odkrivajo primere, ko prikazani popusti niso resnični oziroma sploh ne gre za dejansko znižanje cen. Potrošniki so do vključno 22. oktobra letos sicer vložili 6.757 prijav, kar je 4,3 odstotka manj kot v enakem obdobju lani. Te prijave zajemajo različne potrošniške težave, ne samo popustov.
Oglas, ki obljublja 50- ali 70-odstotno znižanje, lahko hitro pritegne pozornost. Toda pri dražjih izdelkih se splača ceno spremljati že pred začetkom razprodaj in jo primerjati pri več trgovcih. Tako lahko kupec lažje presodi, ali gre za dejanski prihranek ali predvsem za privlačno oglaševalsko sporočilo.
Posebna previdnost je potrebna pri spletnih trgovinah, ki se oglašujejo na družbenih omrežjih in ponujajo izdelke znanih znamk po nenavadno nizkih cenah. Pritisk lahko povečujejo z odštevalniki časa in opozorili, da je na voljo le še nekaj izdelkov. Takšne taktike same po sebi še ne dokazujejo goljufije, so pa razlog za dodatno preverjanje.
Pred nakupom preverite, kdo je prodajalec, kje ima sedež in kako ga lahko kontaktirate. Slovenski jezik, domena .si in cene v evrih še ne zagotavljajo, da kupujete pri slovenskem podjetju. Če podatkov o prodajalcu ni mogoče najti ali so nejasni, je varneje poiskati drugo ponudbo.
Kdaj lahko izdelek vrnete?
Pri nakupu v fizični trgovini prodajalec praviloma ni dolžan sprejeti nazaj brezhibnega izdelka samo zato, ker si je kupec premislil. Drugače je pri običajnih spletnih nakupih, kjer ima potrošnik praviloma 14 dni od prejema izdelka, da prodajalca obvesti o odstopu od pogodbe brez navedbe razloga. Za nekatere izdelke in storitve veljajo izjeme.
Če plačani izdelek ne prispe, lahko kupec prodajalcu praviloma določi dodaten primeren rok za dostavo. Če ga ta ne upošteva, lahko potrošnik odstopi od pogodbe in zahteva vračilo denarja, v določenih okoliščinah pa lahko odstopi tudi brez dodatnega roka. Pri plačilu s kartico se je mogoče pri banki pozanimati tudi o možnosti povratne obremenitve transakcije, vendar ta ne zagotavlja vračila v vsakem primeru.
Tržni inšpektorat je septembra opozoril tudi na primer podjetja TEKSTIL, pri katerem je ugotovil nepošteno poslovno prakso pri prikazovanju cen in popustov. Po objavljenih ugotovitvah podjetje pri oglaševanju znižanj ni uporabljalo ustrezne prejšnje cene, odločba pa je postala pravnomočna 8. junija 2026.
Znižana cena trgovca ne odvezuje odgovornosti za neskladno blago. Črni petek lahko prinese resnične prihranke, vendar je pred plačilom smiselno preveriti tako dejansko cenovno ugodnost kot tudi zanesljivost prodajalca in pogoje nakupa.
